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Asesor de Servicios

Contrato temporal + fijo
Martorelles
Publicado hace 4 semanas

Empresa líder en el sector de la distribución de bienes de equipo en los sectores agrícola, construcción y transporte, y presencia en España, Francia y Chile

 

En el Departamento de Postventa y en dependencia directa del Coordinador Jefe de taller, se responsabilizará, de estructurar la operación diaria de la recepción de taller. Deberá relacionar proactivamente al cliente con el taller potenciando la imagen de calidad del producto y los servicios ofertados, asegurando la máxima fiabilidad y rentabilidad del vehículo para el cliente, optimizando los recursos disponibles en el taller. 

FUNCIONES PRINCIPALES:

  • Abrir y cerrar OR y repartir el trabajo de los mecánicos.
  • Gestión de mantenimientos y concertar citas con los clientes.
  • Checklist y detectar servicios, accesorios, reparaciones, etc., que se pueden vender a los clientes.
  • Seguimiento de las reparaciones realizadas.
  • KPI’s.
  • Recepción de llamadas y atención al cliente.
  • Organizar OR.
  • Recepción de vehículos nuevos.
  • Identificación de desperfectos (instalaciones y equipos de trabajo).
  • Gestión de albaranes.
  • Dar garantías de pago.

REQUISITOS:

  • Imprescindible CFGM o FPI, CFGS o FPII en Vehículos autopropulsados.
  • Experiencia de 2 años en puesto similar.
  • Conocimientos técnicos sobre vehículos industriales.
  • Manejar y conocer aplicaciones de taller.
  • Valorable nivel medio de inglés.
  • Conocimientos básicos de herramientas informáticas de Office.

OFRECEMOS:

  • Lugar de trabajo: Martorelles, Barcelona.
  • Contrato temporal + fijo.
  • Salario fijo + variable según objetivos de productividad y facturación.

Aplicar en linea

Se requiere un número de teléfono válido.
Se requiere una dirección de correo válida.

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